為進(jìn)一步提升璽悅街物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，全力打造城市會客廳形象，不斷增強業(yè)主的滿意度，6月11日下午，通和天長公司聯(lián)合通和物業(yè)天長分公司組織召開物業(yè)服務(wù)管理座談會，雙方經(jīng)營團(tuán)隊及商管公司相關(guān)人員參加會議。

會上，物業(yè)公司通報了璽悅街一季度物業(yè)費收支情況，介紹了當(dāng)前服務(wù)管理中亟需協(xié)調(diào)解決的問題，明確了下一步工作打算。與會人員圍繞當(dāng)前璽悅街管理工作中存在的難題，結(jié)合各自崗位和實際工作情況，就如何加強和改進(jìn)街區(qū)管理工作進(jìn)行深入探討。針對商戶關(guān)注的問題，大家講現(xiàn)狀、談問題、提建議、獻(xiàn)良策，通過群策群力，加快破解工作中存在的難點和痛點問題。

會議強調(diào)，物業(yè)管理是系統(tǒng)性、長期性的工作，需以提升商戶的幸福感和滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。一要統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實增強責(zé)任感。以商戶需求為導(dǎo)向，牢固樹立“服務(wù)客戶、服務(wù)大戶”的理念，天長公司、物業(yè)公司、商管公司加強溝通交流，協(xié)同發(fā)力，定期召開座談會、開展各類專項培訓(xùn)等方式，充分整合資源，讓“三駕馬車”不缺位，協(xié)同推進(jìn)街區(qū)綜合治理。二要積極開展新業(yè)務(wù)，提升經(jīng)營服務(wù)水平。進(jìn)一步開源節(jié)流，積極謀劃開展地下停車收費和公共區(qū)域廣告招租等一系列增值服務(wù)業(yè)務(wù)，增強經(jīng)營水平能力。三要嚴(yán)查安全隱患，規(guī)范商戶經(jīng)營行為。重點圍繞消防工作開展常態(tài)化隱患排查，切實保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。四要完善規(guī)章制度，提高管理服務(wù)質(zhì)量。運用好獎懲機制，有效調(diào)動保安保潔服務(wù)的積極性，確保服務(wù)人員“專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)”。

會后，一行人來到璽悅街開展巡街檢查，抽查了璽悅街消控室值班情況和公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況。（撰稿：俞海忠 審核：石小星）